1. Objet

1.1 - Les présentes conditions générale s'appliquent à toutes les relations contractuelles entre ollogos et ses clients/mandants.
1.2 - Quiconque mandate ollogos acccepte les présentes conditions générales
1.3 - Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en tout temps, sans préavis d'aucune sorte.

2. Offre / Devis

2.1 - Toute demande de traduction fera l'objet d'un devis.
2.2 - Les délais indiqués sur le devis sont indicatifs. Le mandant ne pourra en aucun cas se prévaloir d'un retard dans la livraison des traductions par ollogos.
2.3 - Toute modification des documents soumis pour le devis est susceptible de provoquer un ajustement des tarifs.
2.4 - L'accceptation d'un devis de ollogos vaut acceptation des présentes conditions générales

3. Modifications

3.1 - Toute modification ou demande de prestations supplémentaires, ultérieure à l'acceptatioon du devis devra être notifiée par écrit, par courrier électronique à ollogos
3.2 - ollogos se réserve le droit de refuser les modifications ou la demande de prestations supplémentaires.
3.3 - Le cas échéant, les coûts occasionnés par toute modification ou demande de prestations supplémentaires seront facturés en plus du devis initial.

4. Annulations

4.1 - Une fois le devis accepté, toute demande d'annulation devra être notifiée par écrit, par courrier électronique à ollogos
4.2 - Dans un délai de 7 jours et si le travail n'a pas été effectué, totalement ou en partie, ollogos peut exiger jusqu'à 30% du montant total devisé.
4.3 - Si le travail est partiellement effectué, même pendant le délai de 7 jours, la prestation déjà réalisée à réception de l'avis d'annulation sera due et facturée au prorata de la quantité de travail déjà réalisée, mais au minimum 30% du total, sur la base du tarif convenu dans le devis.
4.4 - Si le travail est totalement effectué, même pendant le délai de 7 jours, aucune annulation ne sera prise en considération et l'entier de la somme devisée sera dû.

5. Contestations

5.1 - ollogos ne peut être tenu responsable d'inexactitude ou d'ambiguités contenues dans le document original qui lui a été fourni par le mandant.
5.2 - Toute contestation basée sur le style est irrecevable.
5.3 - Toute contestations devra être présentée par écrit et étayée par le document original et la traduction.
5.4 - ollogos se réserve le droit de rejeter toute contestation.
5.5 - En aucun cas une simple contestation ne justifie le non paiement de la facture d'ollogos.

6. Responsabilité

6.1 - ollogos n'est tenue que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
6.2 - Aucun dommage ou désagrément d'aucune sorte créé suite à l'utilisation d'une traduction fournie par ollogos ne pourra être imputé à ollogos.

7. Confidentialité

7.1 - ollogos s'engage à ne pas divulguer les informations qui lui sont confiée, hormis de les transmettre à ses prestataires externes pour les besoin du mandat.
7.2 - ollogos ne peut être tenu responsable du non respect des règles de confidentialité par des prestataires externes

8. Site Internet

8.1 - Toutes les informations contenues sur les site ollogos.com, ollogos.ch, ollogos.net ou ollogos.org, sont indicatives et peuvent être modifiées en tout temps.
7.2 - ollogos ne peut être tenu responsable en cas d'indisponibilité de l'un de ses sites internet quelle que soit la raison de cette indisponibilité.